Kullanım Koşulları
Son Güncelleme: May 7, 2026
Yürürlük Tarihi: March 23, 2026
İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Shearu Goudou Kaisha (Shareru) ("biz", "bize" veya "bizim") tarafından işletilen Komo uygulaması ve ilgili hizmetlerin ("Hizmet") kullanımınızı düzenlemektedir.
Hizmete erişerek veya Hizmeti kullanarak, işbu Koşullara bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmayınız.
1. Uygunluk
Hizmeti kullanabilmek için en az 13 yaşında olmanız gerekmektedir. Hizmeti kullanarak, bu yaş şartını karşıladığınızı beyan etmiş olursunuz. Bulunduğunuz yargı alanında reşit değilseniz, ebeveyn veya yasal vasinizin işbu Koşulları sizin adınıza incelediğini ve kabul ettiğini beyan etmiş olursunuz.
Avrupa Ekonomik Alanı'nda, üye devletinizdeki dijital rıza yaşı geçerli olabilir. Gerektiğinde, ebeveyn veya vasi onayı alınmalıdır.
2. Hesap
2.1 Hesap Oluşturma
Hizmete Steam veya Epic Games aracılığıyla kimlik doğrulaması yaparak erişebilirsiniz. Hesabınız, platform kullanıcı kimliğinizle tanımlanır.
2.2 Hesap Sorumluluğu
Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Platform kimlik bilgilerinizi güvenli tutunuz.
2.3 Hesap Silme
Hesabınızı oyun içi ayarlardan istediğiniz zaman silebilirsiniz. Hesap silme işlemi anlık ve geri alınamaz niteliktedir. Hangi verilerin silindiği ve hangilerinin saklandığına ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.
2.4 Hesap Askıya Alma ve Fesih
Hesabınızı ve Hizmete erişiminizi herhangi bir zamanda, herhangi bir nedenle, bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutarız. Yukarıdakileri sınırlamaksızın, işbu Koşulları, geçerli mevzuatı veya topluluk standartlarını ihlal ettiğine makul olarak inandığımız hesapları feshedebiliriz. Fesih, diğer hukuki yollara başvurma hakkımızdan feragat edildiği anlamına gelmez.
3. Kullanıcı İçeriği
3.1 İçeriğiniz
Oluşturduğunuz içeriklerin ("Kullanıcı İçeriği") mülkiyeti, gönderiler, yorumlar, profil bilgileri ve sohbet mesajları dahil olmak üzere size aittir. Kullanıcı İçeriği göndererek, bize Kullanıcı İçeriğinizi yalnızca Hizmeti işletmek, geliştirmek ve tanıtmak amacıyla kullanma, görüntüleme, çoğaltma, değiştirme, türev eserler oluşturma ve dağıtma konusunda dünya çapında, münhasır olmayan, bedelsiz, devredilebilir ve alt lisanslanabilir bir lisans vermektesiniz. Bu; küçük resimler oluşturma, format dönüştürme, içeriği moderasyon hizmetlerine iletme ve içeriği diğer kullanıcılara görüntüleme dahil ancak bunlarla sınırlı değildir. Bu lisans, yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu ölçüde (örneğin, anonimleştirilmiş yorumların ve moderasyon kayıtlarının saklanması) hesabınızın feshinden sonra da geçerliliğini korur.
3.2 İçerik Standartları
Aşağıdaki nitelikteki içerikleri göndermemeyi kabul edersiniz:
- Yasa dışı, tehdit edici, istismarcı, taciz edici, hakaret içeren veya müstehcen içerikler
- Başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerikler
- Başkalarının kişisel bilgilerini izinleri olmadan içeren içerikler
- İstenmeyen ileti (spam), reklam veya talep niteliğindeki içerikler
- Herhangi bir kişi veya kuruluşu taklit eden içerikler
- Kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod içeren içerikler
Bu standartlar; gönderiler, yorumlar, profil bilgileri ve oyun içi metin sohbeti dahil olmak üzere tüm içerik türleri için geçerlidir.
3.3 İçerik Moderasyonu
İçerik moderasyonu için otomatik sistemler ve insan incelemesi kullanmaktayız. İşbu Koşulları ihlal eden herhangi bir içeriği önceden bildirimde bulunmaksızın kaldırma veya kısıtlama hakkını saklı tutarız.
Otomatik moderasyon sistemleri zaman zaman içerikleri yanlışlıkla işaretleyebilir. İçeriğiniz otomatik moderasyon tarafından kısıtlanmışsa, Bölüm 5.3'te açıklanan itiraz süreci aracılığıyla insan incelemesi talep edebilirsiniz.
Tüm Kullanıcı İçeriğini izleme yükümlülüğümüz bulunmamakta olup, kaldırmadığımız veya kısıtlamadığımız içeriklerden sorumlu değiliz. Otomatik veya manuel moderasyon çabalarımız, ihlal içeren tüm içerikleri tespit etme veya kaldırma yükümlülüğü doğurmaz.
3.4 İçerik Saklama
Gönderilerin varsayılan bir sona erme süresi bulunmaktadır. Süresi dolan gönderiler otomatik olarak silinir. Yorumlar, yazar tarafından silinene veya hesap silme işlemine kadar saklanır.
4. Oyun İçi Sohbet
4.1 Metin Sohbeti
Metin sohbeti, kullanıcılar arasında gerçek zamanlı olarak doğrudan iletilir. Normal kullanımda metin sohbet mesajlarını saklamayız. Ancak bir kullanıcı ihbarda bulunduğunda, ilgili sohbet oturumundaki en son mesajlar içerik moderasyonu amacıyla sunucularımıza iletilebilir.
4.2 Sohbet Davranış Kuralları
Tüm oyun içi metin iletişimi, Bölüm 3.2'deki içerik standartlarına tabidir. Diğer kullanıcılar, bu standartları ihlal eden sohbet içeriklerini ihbar edebilir.
5. Yaptırımlar ve Uygulama
5.1 Yaptırım Sistemi
Topluluk standartlarını kademeli önlemlerle uyguluyoruz. İhlaller, ciddiyet ve sıklığa bağlı olarak uyarı, geçici askıya alma veya kalıcı yasaklama ile sonuçlanabilir. Ciddi ihlaller, önceden uyarı yapılmaksızın derhal kalıcı yasaklanma ile sonuçlanabilir.
5.2 Yasaklamalar
Yasaklanan kullanıcılar Hizmete erişim haklarını kaybeder. Hesap yeniden oluşturma yoluyla yasak atlatmanın önlenmesi amacıyla yasaklama kayıtları saklanır. Yasaklıyken hesabınızı silerseniz, aynı platform kimliğiyle oluşturulan yeni hesaplara da yasak uygulanır.
5.3 İtirazlar
Bir yaptırımın hatalı uygulandığına inanıyorsanız, inceleme talep etmek için support@komo-app.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Otomatik işleme yoluyla alınan herhangi bir karar hakkında insan incelemesi talep etme hakkınız bulunmaktadır.
6. Yazılım Lisansı ve Fikri Mülkiyet
6.1 Lisans Verilmesi
Hizmet satılmamakta, lisanslanmaktadır. İşbu Koşullara uymanız kaydıyla, yazılım uygulamasını ("Yazılım") size ait olan veya kontrolünüz altında bulunan cihazlara indirmek, yüklemek ve kullanmak üzere yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanımınız için kişisel, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisanslanamaz, geri alınabilir, sınırlı bir lisans vermekteyiz.
6.2 Lisans Kısıtlamaları
Aşağıdakileri yapamazsınız:
- Yazılımı kopyalamak, değiştirmek veya dağıtmak
- Yazılımın tersine mühendisliğini yapmak, kaynak kodunu çözmek, ayrıştırmak veya kaynak kodunu elde etmeye çalışmak
- Yazılıma dayalı türev eserler oluşturmak
- Yazılımı veya üzerindeki herhangi bir hakkı satmak, kiralamak, ödünç vermek, alt lisanslamak veya başka bir şekilde devretmek
- Yazılımdaki herhangi bir mülkiyet bildirimini kaldırmak, değiştirmek veya gizlemek
- Yazılımı herhangi bir ticari amaçla kullanmak
6.3 Güncellemeler ve Değişiklikler
Yazılıma ilişkin güncellemeler, yamalar veya değişiklikler herhangi bir zamanda yayınlayabiliriz. Hizmeti kullanmaya devam etmek için bazı güncellemeler gerekli olabilir. Ayrıca Hizmetin herhangi bir özelliğini kendi takdirimize bağlı olarak, bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın değiştirebilir, askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
6.4 Mülkiyet
Yazılım ve Hizmet, tasarımları, özellikleri ve işlevsellikleri dahil olmak üzere bize aittir ve fikri mülkiyet yasaları tarafından korunmaktadır. İşbu Koşullar, ticari markalarımızı, logolarımızı veya markamızı kullanma hakkı vermemektedir. Burada açıkça verilmeyen tüm haklar saklıdır.
6.5 Sanal Öğeler ve Satın Almalar
Hizmet sanal öğeler, sanal para birimi veya diğer dijital ürünler ("Sanal Öğeler") sunuyorsa, aşağıdaki koşullar geçerlidir:
- Sanal Öğeler size satılmamakta, lisanslanmaktadır. Sanal Öğeler üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı edinmezsiniz.
- Sanal Öğelerin gerçek dünyada parasal değeri yoktur ve Hizmet dışında yasal para birimi veya değerli eşyalarla takas edilemez.
- Sanal Öğelerin tüm satın alımları kesindir ve iade edilemez; ancak yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlar saklıdır.
- Herhangi bir Sanal Öğeyi herhangi bir zamanda, bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın değiştirme, sınırlandırma veya kullanımdan kaldırma hakkını saklı tutarız.
- Hesabınızın gönüllü veya gönülsüz olarak feshedilmesi halinde Sanal Öğeler kaybedilebilir.
- Sanal Öğelerin yetkisiz devri, satışı veya takası yasaktır.
6.6 Geri Bildirim
Hizmet hakkında sağladığınız her türlü geri bildirim, öneri veya fikir, size karşı herhangi bir yükümlülük olmaksızın tarafımızca kullanılabilir.
6.7 Hizmetin Kullanılabilirliği ve Sona Erdirilmesi
Hizmet, Komo uygulamasının çalışması için sunucularımıza bağlandığı çevrim içi bir hizmettir. Yazılımı Steam, Epic Games veya başka bir platform aracılığıyla satın almış olsanız bile, bu satın alma size Yazılım üzerinde sınırlı bir lisans (Bölüm 6.1) tanır ve sunucularımıza veya çevrim içi özelliklere erişim için süresiz bir hak garanti etmez.
(a) Çevrim içi hizmetin niteliği. Hizmetin temel özellikleri (çok oyunculu, sohbet, içerik denetimi, kimlik doğrulama ve diğer çevrim içi işlevler dahil), tarafımızca işletilen sunuculara bağlantı gerektirir. Söz konusu sunucular kullanılamaz olduğunda Hizmetin bir kısmına veya tamamına erişilemeyebilir.
(b) Hizmetin tamamen sona erdirilmesi. Hizmetin tamamını kalıcı olarak sona erdirmeye karar verirsek, sona erdirme tarihinden önce Hizmet veya web sitemiz aracılığıyla en az 90 gün önceden bildirim sağlamak için ticari açıdan makul çabayı göstereceğiz. Makul kontrolümüz dışındaki koşullar gerektirdiğinde (mücbir sebep, üçüncü taraf hizmet kesintileri, yasal emirler veya güvenlik veya uyum nedenleri dahil) daha kısa bildirim sağlayabilir ya da kaçınılmaz hallerde bildirim sağlamayabiliriz.
(c) Bireysel özelliklerin sona erdirilmesi. Tarafımız her zaman, bildirimli veya bildirimsiz ve takdirimize bağlı olarak, Hizmetin münferit özelliklerini, modlarını, bölgesel kullanılabilirliğini veya içeriğini değiştirebilir, askıya alabilir veya sona erdirebilir.
(d) Yazılım satın alımları ve iadeler. Yazılım satın alımları Steam, Epic Games veya diğer dağıtım platformları aracılığıyla yapılır. Yazılımın satın alma fiyatı, Hizmetin süresiz olarak sağlanmasını kapsamaz. İade talepleri, satın alma yaptığınız platformun iade politikasına tabidir. Hizmetin sona erdirilmesi, kesintiye uğraması veya değiştirilmesi gerekçesiyle Yazılım veya Sanal Öğeler için doğrudan iade, oransal iade veya yedek sağlamayız; ancak yürürlükteki tüketici koruma mevzuatınca gerekli olan durumlar saklıdır.
(e) Çevrim dışı mod yok. Hizmetin sona erdirilmesinin ardından Yazılımın çevrim dışı veya bağımsız biçimde çalışması garanti edilmez. Hizmet sona erdirildikten sonra çevrim dışı oyun modu sağlama yükümlülüğümüz yoktur.
(f) Veriler ve Sanal Öğeler. Hizmetin sona erdirilmesi üzerine kullanıcı hesapları, Kullanıcı İçeriği, ilerleme verileri ve Sanal Öğeler silinecek veya erişilemez hale gelecektir. Sona erdirme ile bağlantılı olarak kullanıcıların verilerini elde etmeleri için bir yöntem sağlama yükümlülüğümüz yoktur. Yürürlükteki veri koruma mevzuatından (GDPR'ın erişim ve veri taşınabilirliği hakları gibi) doğan haklarınız, sona erdirmeden önce standart süreçlerimiz aracılığıyla kullanılabilir kalır.
(g) Geçerli tüketici korumaları. Bu Bölüm 6.7, ikamet ettiğiniz ülkenin emredici tüketici koruma mevzuatından doğan haklarınızı etkilemez. AAB, Birleşik Krallık ve diğer yargı bölgelerindeki kullanıcılar, hizmetin sona erdirilmesi konusunda yerel mevzuat kapsamında ek haklara veya hukuki yollara sahip olabilir.
7. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Hizmet, üçüncü taraf platformlarıyla (Steam, Epic Games, Google Cloud, OpenAI) entegre çalışmaktadır. Bu platformların kullanımınız, ilgili hizmet koşulları ve gizlilik politikalarına tabidir. Üçüncü taraf hizmetlerinin uygulamalarından sorumlu değiliz.
8. Yasaklanan Davranışlar
Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
- İçerik moderasyonu veya güvenlik önlemlerini atlatmak veya atlatmaya teşebbüs etmek
- Yasakları veya yaptırımları atlatmak amacıyla birden fazla hesap oluşturmak
- Hizmete erişmek için otomatik araçlar, botlar veya komut dosyaları kullanmak
- Yazılımda hile, hack, exploit veya yetkisiz üçüncü taraf yazılımları ya da değişiklikler kullanmak
- Hesabınızı başka bir kişiye satmak, alım satımını yapmak, takas etmek veya başka bir şekilde devretmek
- Hizmeti veya altyapısını bozmak veya aksatmak
- Yetkisiz olarak kullanıcı verilerini toplamak veya derlemek
- Hizmeti herhangi bir yasa dışı amaçla kullanmak
- Geçerli ihracat kontrolü veya yaptırım yasalarını ihlal etmek
9. Sorumluluk Reddi
HİZMET, TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE İHLAL ETMEME GARANTİLERİ DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, AÇIK VEYA ZIMNİ HERHANGİ BİR GARANTİ OLMAKSIZIN "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU HALDE" SUNULMAKTADIR.
Aşağıdakileri garanti etmemekteyiz:
- Hizmetin her zaman veya kesintisiz olarak kullanılabilir olacağını
- İçerik moderasyonunun tüm ihlalleri tespit edeceğini
- Kullanıcı İçeriğinin süresiz olarak korunacağını
Otomatik veya manuel olsun, içerik moderasyonunun değerlendirme içerdiğini ve hatalara yol açabileceğini kabul edersiniz. Bu kararların doğru olup olmadığına bakılmaksızın, moderasyon kararları nedeniyle kaldırılan, kısıtlanan veya yerinde bırakılan herhangi bir içerikten dolayı sorumluluk kabul etmemekteyiz.
10. Mücbir Sebepler
Makul kontrolümüz dışındaki koşullardan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmedeki herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden dolayı sorumluluk kabul etmeyiz. Bu koşullar; doğal afetler, hükümet işlemleri, salgın hastalıklar, savaş, terörizm, iş uyuşmazlıkları, internet veya telekomünikasyon arızaları, üçüncü taraf hizmet kesintileri veya siber saldırılar dahil ancak bunlarla sınırlı değildir.
11. Sorumluluk Sınırlaması
YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, HİZMETİ KULLANIMINIZDAN KAYNAKLANAN VERİ KAYBI, KÂR KAYBI VEYA İTİBAR ZARARI DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE HERHANGİ BİR DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, SONUÇSAL VEYA CEZAİ ZARARDAN SORUMLU OLMAYACAĞIZ.
TOPLAM SORUMLULUĞUMUZ, TALEBİN ÖNCESİNDEKİ 12 AY İÇİNDE BİZE ÖDEDİĞİNİZ MİKTARI VEYA 100 ABD DOLARINI (HANGİSİ DAHA AZSA ONU) AŞMAYACAKTIR.
12. Tazminat
Hizmeti kullanımınızdan, Kullanıcı İçeriğinizden veya işbu Koşulları ihlal etmenizden kaynaklanan her türlü talep, zarar, kayıp veya masraflardan (makul avukatlık ücretleri dahil) bizi tazmin etmeyi ve zararsız kılmayı kabul edersiniz. Bu; (a) Kullanıcı İçeriğinizin üçüncü taraf fikri mülkiyet haklarını ihlal etmesinden, (b) Bölüm 1 kapsamındaki uygunluk konusunda yanlış beyanda bulunmanızdan veya (c) geçerli mevzuatı ihlal etmenizden kaynaklanan talepler dahil ancak bunlarla sınırlı değildir.
Tazminata konu herhangi bir meselenin münhasır kontrolünü üstlenme hakkını saklı tutarız ve savunmamızla işbirliği yapmayı kabul edersiniz.
13. Uyuşmazlık Çözümü
13.1 Uygulanacak Hukuk
İşbu Koşullar, Japonya hukukuna tabidir.
13.2 Tahkim
Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, siz ve biz, işbu Koşullardan veya Hizmeti kullanımınızdan kaynaklanan uyuşmazlıkları bağlayıcı bireysel tahkim yoluyla çözmeyi kabul ederiz ve toplu davalara veya toplu tahkime katılma hakkınızdan feragat edersiniz.
13.3 İstisnalar
Bu tahkim hükmü aşağıdaki durumlarda uygulanmaz:
- Hukuken yasaklandığı hallerde (zorunlu tüketici koruma yasalarının uygulandığı AB/AEA dahil)
- Küçük talepler mahkemesi kapsamına giren talepler için
- Hizmetin yetkisiz kullanımını önlemek amacıyla ihtiyati tedbir talepleri için
13.4 Yargı Yetkisi
Tahkimin uygulanmadığı hallerde, uyuşmazlıklar Japonya mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine sunulacaktır. Avrupa Birliği'ndeki kullanıcılar için bu hüküm, ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu tüketici koruma yasaları kapsamındaki haklarınızı etkilemez.
14. Genel Hükümler
14.1 Sözleşmenin Bütünlüğü
İşbu Koşullar, Gizlilik Politikası ile birlikte, Hizmete ilişkin aramızdaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve önceki tüm anlaşma ve mutabakatların yerine geçer.
14.2 Bölünebilirlik
İşbu Koşulların herhangi bir hükmünün uygulanamaz bulunması halinde, geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder.
14.3 Feragat
İşbu Koşulların herhangi bir hükmünü uygulamamız, söz konusu hükümden veya ileride bu hükmü uygulama hakkımızdan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.
14.4 Devir
Önceden yazılı onayımız olmaksızın işbu Koşullar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinizi devredemez veya aktaramazsınız. Biz, birleşme, devralma veya varlık satışı dahil olmak üzere, hak ve yükümlülüklerimizi herhangi bir kısıtlama olmaksızın devredebiliriz.
14.5 Elektronik İletişim
Hizmeti kullanarak, bizden elektronik olarak iletişim almayı kabul etmiş olursunuz. Elektronik iletişimler, iletişimlerin yazılı olmasına ilişkin yasal gereklilikleri karşılar.
14.6 Değişiklik
İşbu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için Hizmet veya web sitemiz aracılığıyla en az 30 gün önceden bildirim sağlayacağız. Haklarınızı azaltan önemli değişiklikler için, Hizmeti kullanmaya devam etmeden önce açık onayınızı talep edebiliriz. Bildirim süresinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
15. Bize Ulaşın
İşbu Koşullar hakkında sorularınız varsa:
- E-posta: support@komo-app.com
- Kuruluş: Shearu Goudou Kaisha (Shareru)
- Konum: Kanagawa, Japonya
İşbu Koşullar, yetkili sürüm olarak İngilizce dilinde sunulmaktadır. Tercüme edilmiş sürümler kolaylık amacıyla sağlanmış olup, uyumsuzluk halinde İngilizce sürüm geçerli olacaktır.