服务条款
最后更新日期： May 7, 2026
生效日期： March 23, 2026
本服务条款（以下简称"本条款"）规定您使用由 Shearu Goudou Kaisha（以 Shareru 名义运营，以下简称"我们"）运营的 Komo 应用程序及相关服务（以下简称"本服务"）的条件。
访问或使用本服务即表示您同意受本条款的约束。如果您不同意，请勿使用本服务。
1. 使用资格
您必须年满 13周岁 方可使用本服务。使用本服务即表示您声明您符合此年龄要求。如果您未达到所在司法管辖区的法定成年年龄，则表示您的父母或法定监护人已审阅本条款并代表您同意。
在欧洲经济区，您所在成员国适用的数字同意年龄可能适用。在法律要求的情况下，须取得父母或监护人的同意。
2. 账户
2.1 账户创建
您可以通过 Steam 或 Epic Games 进行认证来访问本服务。您的账户由您的平台用户 ID 识别。
2.2 账户责任
您对在您的账户下发生的所有活动负责。请妥善保管您的平台登录凭证。
2.3 账户删除
您可以随时通过游戏内设置删除账户。账户删除立即执行且不可撤销。有关哪些数据被删除和保留的详细信息，请参阅我们的隐私政策。
2.4 账户暂停和终止
我们保留随时以任何理由暂停或终止您的账户及本服务访问权的权利，无论是否事先通知。在不限制上述内容的前提下，我们可能会终止我们合理认为违反本条款、适用法律或社区标准的账户。账户终止不构成我们放弃追究其他救济的权利。
3. 用户内容
3.1 您的内容
您创建的内容（包括帖子、评论、个人资料信息和聊天消息，以下简称"用户内容"）的所有权归您所有。提交用户内容即表示您授予我们全球性、非排他性、免版税、可转让、可再许可的许可，仅为运营、改进和推广本服务之目的使用、展示、复制、修改、创作衍生作品并分发您的用户内容。这包括但不限于创建缩略图、格式转换、将内容传输至审核服务以及向其他用户展示内容。本许可在您的账户终止后继续有效，范围以我们履行义务所需为限（例如保留匿名化的评论和审核记录）。
3.2 内容标准
您同意不提交以下内容：
- 违法、威胁性、辱骂性、骚扰性、诽谤性或淫秽的内容
- 侵犯他人知识产权的内容
- 未经他人同意包含他人个人信息的内容
- 垃圾信息、广告或推销内容
- 冒充任何个人或实体的内容
- 包含恶意软件或有害代码的内容
这些标准适用于所有形式的内容，包括帖子、评论、个人资料信息和游戏内文字聊天。
3.3 内容审核
我们使用自动化系统和人工审查进行内容审核。我们保留在不事先通知的情况下删除或限制任何违反本条款的内容的权利。
自动审核系统可能偶尔错误标记内容。如果您的内容被自动审核限制，您可以通过第5.3节所述的申诉流程请求人工审查。
我们没有义务监控所有用户内容，对我们未删除或未限制的内容不承担责任。无论是自动还是人工，我们的审核活动不产生识别或删除所有违规内容的义务。
3.4 内容保留
帖子有默认的有效期限。过期的帖子将自动删除。评论在作者删除或账户删除前将一直保留。
4. 游戏内聊天
4.1 文字聊天
文字聊天在用户之间实时直接传输。我们在正常使用期间不存储文字聊天消息。但当用户提交举报时，相关聊天会话的最近消息可能会被传输至我们的服务器用于内容审核。
4.2 聊天行为规范
所有游戏内文字通信均须遵守第3.2节的内容标准。其他用户可以举报违反这些标准的聊天内容。
5. 处罚与执行
5.1 处罚系统
我们通过分级措施维护社区标准。违规行为可能导致警告、临时暂停或永久封禁，具体取决于违规的严重性和频率。严重违规可能导致在无事先警告的情况下立即永久封禁。
5.2 封禁
被封禁的用户将失去对本服务的访问权限。封禁记录将被保留，以防止通过重新创建账户来规避封禁。如果您在被封禁期间删除账户，封禁将适用于使用相同平台 ID 创建的任何新账户。
5.3 申诉
如果您认为处罚系误判，您可以联系 support@komo-app.com 请求审查。您有权请求对通过自动化处理做出的任何决定进行人工审查。
6. 软件许可与知识产权
6.1 许可授予
本服务为许可使用，而非出售。在您遵守本条款的前提下，我们授予您一项个人的、非排他性的、不可转让的、不可再许可的、可撤销的、有限的许可，允许您在您拥有或控制的设备上下载、安装和使用本软件应用程序（以下简称"本软件"），仅限于您的个人非商业用途。
6.2 许可限制
您不得：
- 复制、修改或分发本软件
- 对本软件进行反向工程、反编译、反汇编或试图获取本软件的源代码
- 基于本软件创作衍生作品
- 出售、出租、租赁、出借、再许可或以其他方式转让本软件或其中的任何权利
- 删除、更改或掩盖本软件中的任何专有权声明
- 将本软件用于任何商业目的
6.3 更新与修改
我们可能随时发布本软件的更新、补丁或修改。某些更新可能是继续使用本服务所必需的。我们也可能自行决定修改、暂停或停止本服务的任何功能，无论是否事先通知。
6.4 所有权
本软件和本服务（包括其设计、特性和功能）归我们所有，并受知识产权法保护。本条款不授予您使用我们的商标、标识或品牌的任何权利。本条款中未明确授予的所有权利均予以保留。
6.5 虚拟物品与购买
如果本服务提供虚拟物品、虚拟货币或其他数字商品（以下简称"虚拟物品"），则适用以下条款：
- 虚拟物品系许可给您使用，而非出售。您不因此获得对虚拟物品的任何所有权。
- 虚拟物品不具有现实世界中的货币价值，不得兑换为法定货币或在本服务以外换取有价物品。
- 所有虚拟物品的购买均为最终交易，不可退款，但适用法律另有规定的除外。
- 我们保留随时修改、限制或停止提供任何虚拟物品的权利，无论是否事先通知。
- 在您的账户终止时（无论是自愿还是非自愿），虚拟物品可能被没收。
- 任何未经授权的虚拟物品转让、出售或交易均被禁止。
6.6 反馈
您就本服务提供的任何反馈、建议或想法，我们可以在不对您承担任何义务的情况下使用。
6.7 服务的提供及终止
本服务为在线服务，Komo 应用程序须连接至我们的服务器方可运行。即便您通过 Steam、Epic Games 或其他平台购买本软件，该购买仅授予您本软件的有限许可（第 6.1 条），并不保证永久访问我们的服务器或在线功能的权利。
(a) 在线服务性质。 本服务的核心功能（包括多人游戏、聊天、内容审核、身份验证及其他在线功能）均需连接至我们运营的服务器。若该等服务器不可用，则本服务的部分或全部内容将无法访问。
(b) 本服务的全面终止。 若我们决定永久终止整个本服务，我们将尽商业上的合理努力，在终止日期前至少 90 天通过本服务或我们的网站发出事先通知。但当我们合理控制范围以外的情况（包括不可抗力、第三方提供商中断、法律命令、安全或合规事由）有所要求时，我们可以提供较短的通知期，或在无法避免的情况下不予事先通知。
(c) 个别功能的终止。 我们可以随时基于我们的自由裁量，无论是否事先通知，修改、暂停或终止本服务的个别功能、模式、地区可用性或内容。
(d) 本软件的购买与退款。 本软件的购买通过 Steam、Epic Games 或其他分销平台完成。本软件的购买价格不包括对本服务的永久提供。退款请求适用您购买平台的退款政策。除适用消费者保护法律另有要求外，我们不会因本服务的终止、中断或变更而对本软件或虚拟物品提供直接退款、按比例退款或替代品。
(e) 不提供离线模式。 本服务终止后，不保证本软件能够以离线或独立形式运行。本服务终止后我们无义务提供离线游戏模式。
(f) 数据及虚拟物品的处理。 本服务终止时，用户账户、用户内容、进度数据及虚拟物品将被删除或无法访问。我们无义务在与终止有关的情况下向用户提供获取其数据的途径。在本服务终止之前，您依据适用数据保护法律（如 GDPR 项下的访问权和数据可携权）所享有的权利，仍可通过我们另行规定的常规程序行使。
(g) 适用的消费者保护。 本第 6.7 条不影响您根据居住国强制性消费者保护法律所享有的权利。欧洲经济区、英国及其他司法管辖区的用户，可能依据当地法律就服务终止享有附加权利或救济。
7. 第三方服务
本服务与第三方平台（Steam、Epic Games、Google Cloud、OpenAI）集成。您对这些平台的使用受其各自的服务条款和隐私政策约束。我们不对第三方服务的做法承担责任。
8. 禁止行为
您同意不从事以下行为：
- 规避或试图规避任何内容审核或安全措施
- 创建多个账户以逃避封禁或处罚
- 使用自动化工具、机器人或脚本访问本服务
- 使用作弊程序、黑客工具、漏洞利用，或未经授权的第三方软件或对本软件的修改
- 购买、出售、交易或以其他方式将您的账户转让给他人
- 干扰或破坏本服务或其基础设施
- 未经授权收集用户数据
- 将本服务用于任何违法目的
- 违反任何适用的出口管制或制裁法律
9. 免责声明
本服务按"原样"和"可用"状态提供，不附带任何明示或默示的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性和非侵权的保证。
我们不保证：
- 本服务将始终可用或不会中断
- 内容审核将捕获所有违规行为
- 用户内容将被无限期保存
您承认，无论是自动还是人工进行的内容审核，均涉及判断且可能出现错误。无论审核决定是否正确，我们不对因审核决定而被删除、限制或保留的内容承担任何责任。
10. 不可抗力
对于因超出我们合理控制范围的情况（包括但不限于自然灾害、政府行为、流行病、战争、恐怖主义、劳动争议、互联网或电信故障、第三方服务中断或网络攻击）而导致的义务未履行或延迟履行，我们不承担责任。
11. 责任限制
在法律允许的最大范围内，我们不对因您使用本服务而产生的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括但不限于数据丢失、利润损失或声誉损害。
我们的总责任不超过您在索赔前12个月内向我们支付的金额或100美元中的较低者。
12. 赔偿
您同意就因您使用本服务、您的用户内容或您违反本条款而产生的任何索赔、损害、损失或费用（包括合理的律师费）对我们进行赔偿并使我们免受损害。这包括但不限于因以下情况产生的索赔：(a) 您的用户内容侵犯第三方知识产权；(b) 您对第1节项下资格的虚假陈述；(c) 您违反适用法律。
我们保留对任何需要赔偿的事项承担独占控制权的权利，您同意配合我们的抗辩。
13. 争议解决
13.1 管辖法律
本条款受 日本 法律管辖。
13.2 仲裁
在法律允许的最大范围内，您和我们同意通过具有约束力的个人仲裁解决因本条款或您使用本服务而产生的任何争议，您放弃参与集体诉讼或集体仲裁的权利。
13.3 例外
本仲裁条款不适用于以下情况：
- 法律禁止的情况（包括 EU/EEA，适用强制性消费者保护法）
- 符合小额法庭管辖的索赔
- 为防止未经授权使用本服务而寻求的禁令救济
13.4 管辖权
在不适用仲裁的情况下，争议应提交日本法院专属管辖。对于欧盟用户，这不影响您根据居住国强制性消费者保护法享有的权利。
14. 一般条款
14.1 完整协议
本条款连同隐私政策构成您与我们之间关于本服务的完整协议，取代所有先前的协议和谅解。
14.2 可分割性
如果本条款的任何条款被认定为不可执行，其余条款将继续完全有效。
14.3 弃权
我们未能执行本条款的任何条款不应被视为放弃该条款或日后执行该条款的权利。
14.4 转让
未经我们事先书面同意，您不得转让或转移本条款项下的权利或义务。我们可以不受限制地转让我们的权利和义务，包括在合并、收购或资产出售的情况下。
14.5 电子通信
使用本服务即表示您同意以电子方式接收我们的通信。电子通信满足通信须以书面形式进行的法律要求。
14.6 修改
我们可能会不时更新本条款。对于重大变更，我们将通过本服务或我们的网站提前至少 30天 发出通知。对于减少您权利的重大变更，我们可能要求您在继续使用本服务前给予明确同意。通知期满后您继续使用本服务即视为接受更新后的条款。
15. 联系我们
如果您对本条款有疑问：
- 电子邮件： support@komo-app.com
- 机构： Shearu Goudou Kaisha (Shareru)
- 地址： 神奈川县，日本
本条款以英文版本为权威版本。翻译版本仅为方便阅读而提供；如有不一致之处，以英文版本为准。